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Quality
建築仕様

保証・アフターサービス

徹底的なチェックで安心を守る 万全の保証とサポート体制

建物保証

■事業者の瑕疵担保責任

新築住宅を供給する事業者は、住宅の中でも特に重要な部分である、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分の瑕疵に対する10年間の瑕疵担保責任を負っています。
※瑕疵担保責任とは…契約の目的物に瑕疵(欠陥)があった場合に、これを修補したり、瑕疵によって生じた損害を賠償しなければならない責任のことをいいます。

■瑕疵担保責任の履行の確保

住宅瑕疵担保履行法は、事業者の瑕疵担保責任を確実に履行するための資力確保措置(保険の加入または供託)の義務付け等を定めています。(平成21 年10月1日より引渡される新築住宅に義務付け。平成20年4月以降は任意でご利用いただけます。)これにより、消費者が安心して新築住宅を取得できるようになります。

■保険期間

保険証券記載の引渡し日から10年間の保証となります。

戸建住宅・賃貸共同住宅

■保険証券発行までの流れ

建築士の資格をもった現場検査員が2回の現場検査を行います。

01.地盤調査

スウェーデン式サウンディング試験で地盤の特性を調査し、その土地に合った基礎形状になっているかを判断します。

02.基礎配筋検査

提出図面との相違がないか、またJIO既定の内容以下の仕様になっていないかなど、現場で調査を行います。

03.躯体検査

家を支える柱や耐久壁の位置は図面通りかなどを一級建築士の資格を持った審査員がチェックします。

04.保証書発行

事業者へ保証書を発行します。

05.保険付保証明書発行

保険付保住宅の取得者様へ保険付保証明書発行。


地盤保証

■第三者機関 地盤保証システム

山一建設の地盤保証システムは、建築基準法に準じた地盤調査の結果を第三者であるハウスワランティが評価し、適切な基礎仕様をご提案すると共に、 不同沈下に対する責任を保証します。

保証額最高5,000万円

保証期間 最長20年間

免責 免責金額0円

■地盤保証システムの基本的な流れ

住む人の財産を守るため、第三者的な立場で地盤業務をその責任まで含めて請負うことがハウスワランティの地盤保証システムです。

01.調査案

不同沈下の危険性は、地盤調査によって得られた数値 データだけでは 判断できません。ハウスワランティでは、 数値はもちろん立地条件・周辺環境・土質なども踏まえ、 多方面からの調査を提携調査会社に委託します。
「低コスト」と「高い安全性」を両立 地盤調査に高いコストをかければ、不同沈下の可能性を深く探る事ができるでしょう。しかしそれでは、一般の住宅にとってはあまりに大きな負担となってしまうため、ハウスワランティでは簡易的でコストの低い地盤調査方法を採用しています。 ただし、あくまでも簡易的な地盤調査方法のため、地盤事故の可能性をゼロにすることはできません。そのゼロにならない部分を補うために保証があります。 地盤保証のエキスパートとして蓄積された長年のノウハウと、 過去の事例に裏付けられた経験による精度の高い解析により、地盤事故をゼロに近づけます。

02.解析・提案

各調査データを総合的に解析し、該当建物と地盤にとって最適な基礎仕様をご提案いたします。提案に従った基礎仕様の施工が 地盤保証の条件となります。
「第三者」が改良工事の必要性を判断 地盤調査と改良工事を請負う会社を切り離し、 調査データを第三者的な立場で解析・判定す ることで、本当に改良工事が必要かどうか分からないグレーゾーンを客観的に判断。これにより、改良工事を施さなくても安全性を確保できる物件の比率が格段に増えます。

03.対策と保証

解析の結果、軟弱地盤など不同沈下の危険性が認められた場合、基礎の補強工事や 地盤改良工事を施します。この場合も過剰品質にならない適切な工事をご提案いたします。
新しいエコ工法なら、環境に優しい地盤改良工事の方法も進化を遂げています。 ハウス ワランティは従来の工法に加え環境に優しい、エコ工法を推奨いたします。

【保証期間】 対象建物引渡し日より10年間。(特約により20年間)
【保証額】 ひとつの事故に対し最高5,000万円まで。
【免責 条項】 免責金額0円、免責期間なし。
【保証内容】 建物の不同沈下に対し、その修繕に必要な全ての費用を保証します。

新築設備保証 住設あんしんサポート

■山一ホームのあんしんサポート

便利で快適な住宅設備も、長く使っていると当然いつかは故障してしまいます。 調査によると、設備機器の不具合は10年以内に2~3回発生し、修理費用は3~30万円かかります。メーカー保証は通常1~2年で、その後の修理費用は全額自己負担となります。
山一ホームのあんしんサポートなら、通常1~2年間のメーカー保証終了後も、引き渡しから10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。

■住設あんしんサポートの3つの特徴

10年間何度でも
利用可能!

新品交換含め
無料修理!

窓口一本化でスムーズな
トラブル対応!

■主な保証対象

ご加入内容によって異なります。お申込書または保証書をご確認ください。

エコキュートガス給湯器

本体・操作パネル

システムキッチン

コンロ(ガス・IH)レンジフード・ビルトイン浄水器・水栓

システムバス

本体(排水ボタン)・水栓・ 浴室換気(暖房)乾燥機

洗面化粧台

本体(照明・くもり止めヒーター・排水ボタン)・換気扇・水栓

温水洗浄トイレ

本体・機能付便座温手洗器・換気扇

インターホン

※ご加入内容により異なります。お申込書をご確認ください。※エコキュート・IHクッキングヒーターの保証は、東京電力のスマートライフプランにて保証します。

保証対象の故障原因

■基板・センサーの故障 ■モーターの故障 ■据付型リモコンの故障 ■製品内部の金属劣化 ■コントローラの故障 など

保証対象外の故障原因

■消耗品の交換 ■使用上の過失 ■配管詰まり・水漏れ ■施工不良 ■塗装剥がれ・傷 ■災害など外的要因など

保証対象事例と免責事例の詳細(PDF)